化解压力 自信领航——记浙江某...
优质服务 礼仪先行——记浙江某...
感恩八月 感动你我——记英斯...
巩固提升 稳健发展——记浙江省...
礼貌待人 以小见大——山东某供...
快乐工作,快乐生活
阳光心态 灿烂人生
河北省某电力公司《营销窗口人员...
上海某电力公司优质服务提升辅导...
重庆某供电局营业窗业厅服务管理...
咨询项目  首 页 > 专注业务 > 咨询项目
项目概述 操作流程 核心产品 经典案例
  英斯捷咨询中心自2003年组建以来一直秉承“专注擅长领域、专业造就成功”的咨询理念,与国家电网、南方电网、五大发电集团及下属企业展开了紧密而深度的合作。英斯捷顾问从业务流程优化、营业窗口建设规划、精益客户体验营业厅建设、供电服务品质提升、营业厅现场辅导、服务技能竞赛辅导、绩效管理咨询、培训规划与培训体系建设、薪酬激励体系、中高层能力评价辅导等各方面为客户提供了卓有成效的咨询辅导服务。
  与其他咨询公司相比,英斯捷咨询模式的独特之处在于我们不仅提供专业性的思维理念辅导,还更注重咨询服务的实效性以及客户的实际执行问题,即提供执行式的咨询服务。
  2010年英斯捷咨询中心将继续以专业的咨询团队、专精专注的职业精神、系统的行业研究、丰富的实战经验以及成熟的咨询服务模式,为服务电力企业整体绩效提升提供了有力的保障!英斯捷咨询中心将继续不断为电力及其他行业的企业提供全面、实用、科学的系统解决方案,致力于成为行业企业咨询辅导服务的首选合作伙伴之一。







供电窗口服务提升咨询
· 供电窗口多媒体宣传项目
· 客户服务人员常见问题应答手册项目
· 95598亲和力话术手册项目
· 业扩流程优化咨询辅导项目
· 营业窗口分级管理体系建设咨询项目
供电营销服务综合咨询
· 营销服务规范化手册
· 供电企业服务品牌建设咨询项目
· 供电服务创新咨询项目
· 服务能力评价与辅导咨询项目
· 服务人员培训规划咨询项目
供电服务品质咨询
· 神秘客户暗访项目
· 供电服务质量监测咨询项目
· 客户满意度第三方测评咨询项目
· 供电服务品质提升整体解决方案
人力资源管理咨询
· 员工职业生涯与发展体系建设辅导项目
· 内部竞聘上岗辅导项目
· 中高层能力评价辅导项目
· 薪酬激励体系咨询项目
· “三库一管”培训管理体系构建咨询辅导项目
活动策划咨询
· 年会策划与辅导
· 电力企业内部竞赛活动的策划
· 服务礼仪竞赛活动策划咨询项目
· 供电企业优质服务技能竞赛辅导项目
其他咨询
· 现代班组管理咨询项目
· 企业标准化管理咨询项目
· 业务流程管理咨询项目
· 供电企业6S管理项目
河北省某电力公司《营销窗口人员现场辅导提升训练班》圆满结束
上海某电力公司优质服务提升辅导项目
重庆某供电局营业窗业厅服务管理项目
浙江某电业局95598服务话术手册设计项目
湖北某供电公司客户服务宣传漫画制作项目
广东某供电公司优质服务工程辅导项目
湖北某供电公司客户服务宣传flash动画制作项目
广西某供电公司服务管理咨询项目
海南某供电公司服务规范手册咨询项目
甘肃某电力公司优质服务工程辅导项目
四川某电力公司优质服务提升辅导项目
北京某供电局供电服务规范手册咨询项目
广东电网某供电局常见问题应答手册项目
广东电网某供电局营业窗口服务质量监测项目
广东电网某供电局客户满意度第三方测评项目
福建某电业局社区双向联动专项第三方测评项目
重庆某电力公司客户满意度第三方测评项目
河北某电力公司客户满意度第三方测评项目
湖北某电力公司客户满意度第三方测评项目
浙江某电业局客户满意度第三方测评项目
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